06 Nov
Ordinato
07 Nov - 09 Nov
Elaborazione
16 Nov - 21 Nov
Consegnato
COME VISTO SU
FAQ
Cosa posso fare se il mio bracciale è danneggiato
Contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo info@illusias.com entro 30 giorni dalla consegna del tuo ordine per richiedere una sostituzione
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo aggiornare l'indirizzo per te.
Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a info@illusias.com con i dettagli del tuo nuovo indirizzo il prima possibile, così da assicurarci che il tuo pacco arrivi nel posto giusto.
Riceverò un'e-mail di conferma dopo aver effettuato il mio ordine?
Sì — una volta effettuato l'ordine, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma con tutti i dettagli del tuo ordine.
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Cosa devo fare se il corriere dice che il mio pacco è stato consegnato ma non riesco a trovarlo?
A volte i corrieri contrassegnano i pacchi come “consegnati” quando sono stati lasciati a vicini, alla reception o presso punti di ritiro nelle vicinanze.
Ti consigliamo di chiedere prima ai vicini, ai familiari o al personale dell’edificio.