ZOALS GEZIEN OP
Label @illusia.offl en jij zou hier zomaar kunnen verschijnen!'
Veelgestelde vragen
Wat kan ik doen als mijn armband beschadigd is?
Neem contact op met ons ondersteuningsteam via illusiastore@gmail.com withbinnen 30 dagen na levering van uw bestelling om een vervanging te claimen
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik de bestelling heb geplaatst?
Als uw bestelling nog niet verzonden is, kunnen wij het adres voor u bijwerken.
Stuur ons een e-mail op illusiastore@gmail.com Geef ons zo snel mogelijk uw nieuwe adresgegevens door, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw pakket op de juiste plaats aankomt.
Ontvang ik een bevestigingsmail nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Ja, zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch een bevestigingsmail met alle bestelgegevens.
Als u het niet ziet, controleer dan uw spam of promoties map.
Wat moet ik doen als de koerier zegt dat mijn pakket is afgeleverd, maar ik het niet kan vinden?
Soms markeren koeriers pakketten als 'bezorgd' wanneer ze zijn afgegeven bij de buren, de receptie of een nabijgelegen afhaalpunt.
Wij adviseren u om eerst contact op te nemen met buren, familieleden of het personeel van het gebouw.
30 Nov
Besteld
01 Dec - 03 Dec
Verwerking
10 Dec - 15 Dec
Afgeleverd