06 Mar
Besteld
07 Mar - 09 Mar
Verwerking
16 Mar - 21 Mar
Afgeleverd
ZOALS GEZIEN OP
Veelgestelde vragen
Wat kan ik doen als mijn armband beschadigd is?
Neem contact op met ons supportteam via illusiastore@gmail.com withU kunt binnen 30 dagen na levering van uw bestelling een vervanging aanvragen.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik de bestelling heb geplaatst?
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres voor u wijzigen.
Stuur ons een e-mail naar illusiastore@gmail.com Geef ons zo snel mogelijk uw nieuwe adresgegevens door, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw pakket op de juiste plek aankomt.
Ontvang ik een bevestigingsmail nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Ja, zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je automatisch een bevestigingsmail met alle bestelgegevens.
Als je het niet ziet, controleer dan je spam of promoties map.
Wat moet ik doen als de koerier zegt dat mijn pakket is afgeleverd, maar ik het niet kan vinden?
Soms markeren koeriers pakketten als 'bezorgd' terwijl ze bij buren, de receptie of een nabijgelegen afhaalpunt zijn afgeleverd.
We raden aan om eerst contact op te nemen met buren, familieleden of het personeel van het gebouw.