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Domande frequenti
Cosa posso fare se il mio braccialetto è danneggiato?
Contatta il nostro team di supporto a illusiastore@gmail.com withentro 30 giorni dalla consegna dell'ordine per richiedere una sostituzione
Posso modificare il mio indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo aggiornare l'indirizzo per te.
Vi preghiamo di inviarci un'e-mail a illusiastore@gmail.com con i dettagli del tuo nuovo indirizzo il prima possibile, così possiamo assicurarci che il tuo pacco arrivi nel posto giusto.
Riceverò un'e-mail di conferma dopo aver effettuato l'ordine?
Sì, una volta effettuato l'ordine, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma con tutti i dettagli dell'ordine.
Se non lo vedi, controlla il tuo spam O promozioni cartella.
Cosa devo fare se il corriere dice che il mio pacco è stato consegnato ma non riesco a trovarlo?
A volte i corrieri contrassegnano i pacchi come "consegnati" quando sono stati lasciati ai vicini, alla reception o ai punti di raccolta nelle vicinanze.
Si consiglia di verificare prima con i vicini, i familiari o il personale dell'edificio.
30 Nov
Ordinato
01 Dic - 03 Dic
Elaborazione
10 Dic - 15 Dic
Consegnato