כל המכירות הן סופיות. ביטולים מותרים רק אם ההזמנה טרם נשלחה. לחנות שלנו יש מלאי מוגבל מאוד.
אם קיבלתם מוצר שגוי או מוצרים פגומים, נשמח לעזור. צרו איתנו קשר במייל שלנו, illusiastore@gmail.com
לעזרה עם הזמנות שנשלחו עם המוצרים הלא נכונים.
אם החבילה/ות נשלחו בחזרה אלינו, הלקוח חייב לשלם עבור משלוחן שוב אם בכלל נקבל אותן.
אילוסיה אחראית לכיסוי כל דמי מכס בינלאומיים נוספים, כל מוצר או חבילה שאבד, שלא נתבע או ניזוקו.
ILLUSIA גם אינה אחראית על לקוחות הזנת משלוח שגוי כתובות, אנו נשלח ללקוחות חבילה/ות לכתובת שסופקה לנו. אם טעות, אילוזיה אינה אחראית עבור זה ולא יכול להציע החזר כספי.
